记者：陈之腾
研究行业动态、思考市场发展方向，一直少不了高校的出谋划策。近年来，在数字化转型背景下，我国零售行业面临新的行业变局。如何更好地把握机遇、应对挑战，市场正对高校的智慧火花翘首以盼。1月6日下午1点半，安泰中国企业发展研究院举办“深度思考论坛——陈景秋：新零售背景下的人效提升”。主讲者为上海交通大学安泰经济与管理学院副教授陈景秋。论坛在线上线下同步进行。
陈景秋首先解释了“新零售”和“人效”的概念。在她看来，新零售的本质就是高效率的零售。新零售的“新”在新技术。而“人效”是通过数字化赋能人力资源。
“最近跟长江商学院的和合理论研究中心的朱阳教授正在合作一个研究。我们观察到很多中国企业在转型过程中，比如说在规模扩张和数字化转型的过程中都会产生协同问题。”她表示，传统零售企业转型面临许多痛点，其中包括数字化程度低、缺乏数字化人才、诸多环节效率低下、企业缺乏数字化转型的文化等。她给出的建议是，重塑组织内部机制以及推动文化变革和人才引进。
主旨演讲结束后，陈景秋与余明阳、荣鹰、郑欢等教授进行了圆桌会议，就新零售背景下如何提升人效进行了更深度的探讨。
作者：陈之腾 编辑：姜雪梅
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